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浏览近年来,POS机押金诈骗事件频发,许多消费者因“免费办理”“返还押金”等话术被诱导签约,随后遭遇押金扣款、盗刷资金等问题。为了从源头降低欺诈风险,监管部门于2025年7月发布了“冻结金额实施双录”新规,要求支付公司对押金冻结操作进行录音录像。目前,多家支付公司已宣布执行这一新规。本文将结合案例与政策,为您提供一份防骗指南。
一、POS机押金诈骗现状与常见套路
根据近期投诉案例,诈骗手段主要包括以下几种:
冒充银行人员:谎称“办理大额信用卡需绑定POS机”,强行扣取299元、399元押金,随后失联。
虚假承诺返现:声称“刷卡达标即退押金”或“赠送礼品”,但实际扣款后拒不履行承诺。
盗刷资金:以激活机器、缴纳年费等名义,通过支付宝或信用卡非法划扣数百至上千元。
费率暗箱操作:未经通知擅自提高手续费率(如从55元涨至263元),或重复扣取流量费。
二、新规解读:押金“双录”如何保护消费者?
2025年7月,监管部门要求支付机构对押金冻结操作执行“双录”(录音+录像)。主要措施包括:
透明化流程:用户在缴纳押金前需明确知晓冻结金额、返还条件,并签署电子协议。
留证追溯:全程录音录像存档,若发生纠纷可作为维权证据。
技术拦截:违规扣款行为将被支付系统自动识别并拦截,降低资金损失风险。
目前,联动优势、国通星驿等公司已响应政策。用户在办理POS机时,可主动要求查验业务员资质并确认“双录”流程。
三、用户防骗指南:保护自身权益的3个关键
核实身份与合同
确认业务员是否为支付公司官方代理(可通过支付公司官网或客服验证)。
仔细阅读合同条款,拒绝“口头承诺”,要求书面注明费用明细及返还规则。
警惕异常扣费
发现不明扣款(如押金、流量费)或费率异常,立即联系支付公司客服并冻结POS机。
保留聊天记录、转账凭证等证据,通过“黑猫投诉”等平台维权。
优先选择合规渠道
通过银行或持牌支付机构办理POS机,避免与个人代理私下交易。
如需帮助,可联系本站专业客服(微信:8075961,电话:13322005990),快速处理押金退还、盗刷追回等问题。