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立刷刷钱不见了?

2023-05-08 08:30 6021 浏览
如何处理嘉联立刷POS机刷卡交易未到账的问题?
嘉联立刷POS机是一款银联认证的POS机,使用过程中出现未到账的情况并不罕见。如果你在使用嘉联立刷POS机刷卡交易时遇到未到账的情况,可以按照以下方式进行排查,解决问题。
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1、借记卡交易

如果你使用嘉联立刷POS机刷卡交易后,账单明细显示提现类型为“一般提现(下一个工作日到账)”,那么需要耐心等待一天时间。如果一天后依然未到账,可以按照以下方式继续排查。

2、触发风控

如果账单明细显示交易后没有对应的提现记录,可能是因为触发了风控机制。此时可以查看【立刷App/电签版公众号-在线客服-异常交易处理】是否有待处理异常,如有,按页面提示操作进行在线申诉;如无,可以提供机身号反馈客服核实。

3、提现失败

如果账单明细显示快速提现,点进去显示提现失败,可能是因为结算卡问题。此时可以更换结算卡后到余额提现;如果是其他问题,可以联系客服核实。

4、提现成功

如果账单明细显示快速提现,点进去显示提现成功,但银行卡流水却未入账,可以留意3个工作日内入账情况。如果3个工作日后仍未入账,可以打印纸质流水反馈客服核实。

如果以上方式都无法解决问题,可以扫描嘉联立刷官网右侧二维码,联系微信客服咨询处理。

总之,如果在使用嘉联立刷POS机刷卡交易时出现未到账的情况,不要慌张,应该按照以上方式进行排查,找到问题所在,并及时联系客服进行处理。
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