1849 浏览建设银行最近发布了风险提示，提醒客户注意积分使用的安全问题。公告称，近期有诈骗分子冒充建行员工骗取客户综合积分。这些骗子在银行网点附近商户冒充建行员工，假冒办理“积分兑换返现金”业务，自行操作客户手机银行兑换综合积分权益，事后向客户支付远低于权益实际价值的现金。建行提醒广大客户，警惕此类诈骗行为。
综合积分被薅羊毛
银行推出积分活动，是为了促进用户的留存以及创造利润。目前，多家银行自动将持卡人名下多张信用卡（除专项积分外）消费累积的积分合并到统一的综合积分账户下。据了解，使用建行部分信用卡在宾馆、酒店、餐饮、娱乐、百货公司、其他零售商店类商户的刷卡消费都可累计积分，随后用户可在积分兑换商城选择自己需要兑换的实体礼物、刷卡金、航司里程等。
信用卡积分权益为持卡人带来优惠，带动了刷卡消费的积极性，也带来了积分方面的风险隐患。在市场中，隐藏了一批专门靠积分权益获利的羊毛党。羊毛党通过收集到的各类信息，对信用卡的各种优惠进行研究，形成一条完成的黑灰产业链。早期羊毛党利用POS机套现获取更多积分，自选商户更让羊毛党避开监管风控，导致套利积分的行为泛滥，随着监管规定POS机实行“一机一户”政策，真实商户也极大地规避了用户的套现行为，通过刷卡套现获得积分的风险升高。
之后羊毛党还通过捏造银行优惠活动来骗取持卡人积分获利。因此，建行公告表明，目前建设银行未授权任何人员进行线下积分兑换，任何声称可以“积分兑换现金”的均为不法分子。同时，银行也曾禁止用户通过POS机套现的形式违规获取积分，对此类行为会进行降额封卡处理。
银行调整积分规则
为避免羊毛党薅取积分权益，多家银行都调整了信用卡积分规则。关于信用卡积分调整方向，主要分为降低获取积分门槛和降低积分价值。
多数银行不仅将微信、支付宝端口的消费纳入获取积分的范畴，还将其他零售渠道加入获取积分的队列，方便持卡人在各个场景的消费都能获得积分。同时，银行推出各类积分活动，通过刷卡获得积分的门槛更低，吸引更多用户参与。
另一方面，银行也在降低信用卡积分价值。例如，某些银行将积分兑换的商品种类限制在较少的品类，或者将兑换所需的积分数目提高。这些举措使得羊毛党的薅积分行为得不偿失，同时也让普通用户更难以通过积分获取超值的礼品或优惠。
总之，银行在管理信用卡积分的过程中，需要平衡用户与银行的利益，同时也需要防范各种风险和欺诈行为。对于持卡人来说，应该注意保护个人信息和账户安全，避免泄露个人信息、密码等重要信息，同时也要警惕诈骗行为，不轻易相信陌生人或者非官方的信息来源。
